《诺丁商学院》你对员工有气吗？

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前些天看一篇文章，说国内的一些培训大师国学大师成功学大师如何如何忽悠，让许多老板趋之若鹜，面对高价学费眼皮子都不眨一下，却舍不得拿点钱出来给员工增加点福利，或是改善办公室或是生活环境，总而言之就是老板对员工完全没有爱心和尊重云云。
     至于那些培训大师国学大师成功学大师是不是忽悠大师，姑且不做评判。不过，关于老板对员工为什么不能好一点，这个问题我们换角度来分析一下。
    按说，这老板对员工好点，客气一点，尊敬一点，福利待遇好一点，这员工也会对老板，对公司，对自己手头的工作认真一点，负责一点，将心比心嘛。这个道理很起来很简单嘛，难道老板们连这个道理都不明白吗？
    道理是道理，事实上可没那么简单。
    在公司创立的初期，小老板们刚刚开始迎接来新员工的时候，大多都是这么想的，对员工要好一点，不能让员工吃亏，甚至有把员工当兄弟，当家人看的，那个时候，老板对员工是充满热情的，充满希望的，对员工是高看一眼的，时常把酒当歌，畅想未来，甚至是结拜联盟。在对待员工的具体管理方式上，老板也会体现的较为主动，例如工资待遇先给下去，有些事情也授权给员工自己拿主意，有些方向性的规划也与员工商量商量。
    可是，所谓期望越高，失望也就会越多，在实际工作中，由于站的角度和高度不一样，老板和员工在面对各类工作事务上的全局观和战略高度方面是存在根本的区别！并且在责任心，成本意识，进取心，执行力等方面，也存在着较大的认定差异，总而言之，员工是可能具备像老板那样的高度责任心和主动进取精神的，在思想层面的不到位，必然就会体现在执行层面的不到位。可以肯定的说，绝大多数员工是没法达到老板所期望的状态。
    于是，老板对员工必然就会逐渐产生一些失望，不满，乃至气愤，也是比较正常的了，同时，在对员工失望的基础上，老板还会受到几个方面的催化影响：
     一、持续增加的待遇
     随时市场工资行情及员工工作年限的逐渐上涨，老板支付给员工的工资待遇必然是持续增加的，但是，工资待遇持续在涨，员工的工作质量和工作态度却没对应的提升，该怎么样还是怎么样，甚至是麻木不二，一点感恩之情都没有。老板不高兴的。
     二、其他公司的优秀员工
     俗话说老婆是别人家的好，老板们在参观一些优秀公司时，看到别家公司的优秀员工（也许是装出来）时，肯定也会对比着想到自家的员工，这人比人气死人啊。老板又不高兴了。
    三、员工的职业技术
    老板们花钱请员工，是按照对应的岗位和市场薪资行情给的待遇。员工接受这份工资，就得具备对应的职业技术水平，可是，现实点来说，相当一部分的员工在职业技术层面是不称职的，工资是按照标准拿的，可技术水平却没达到标准，职业技术水平差，工作效率和成果自然难以保证，还有些员工属于是职业技术老化，却固步自封，也不肯定学习提升，翻来覆去就是那几招，业务做不下去就抱怨各类客观原因，出了问题还拒不认错，还振振有词的四处推卸责任。这老板看着能高兴？
    四、外部的培训教育
    现在老板们听的课越来越多，这些课程的确帮助老板们开拓了眼界，导入了许多新思维新观念，还有些成功学和激励学课程，让老板更加觉得自己斗志昂扬，战无不胜！当老板自己的眼界越来越宽，思维越来越丰富的时候，越来越有雄心壮志的时候，再看看手下的这些半死不活的员工，思想消极，观点落后，一味的逃避和推诿！老板愈加不高兴了！
    这几点催化因素，无异于火上浇油，使得老板对员工愈加的不满！当然了，客观的来说，员工的工作状态不佳，与公司的管理体系，老板的管理风格和管理水平是有直接关系的，不过，老板往往是比较自负的，轻易不会在自己身上找原因的，遇到问题，要么是抱怨外部客观环境不好，诸如市场不景气，生意不好做，客户不配合，要么就是把问题一古脑儿推到员工身上，员工自然也不会全盘接受，肯定又得再推出去，老板和员工互相推卸，局面也就会越来越糟糕。
    当然，也有老板认识到这是管理体系存在的问题，于是，在公司规模放大之后，也开始着手进行公司的规范话体系化建设，建立管理结构，建立标准，量化细节，梳理流程等等，其实，公司如何规范化体系化，这个不复杂，现成的参考资料非常多，难的是在推广落地的过程中，来自内部员工的抗拒，明明有明确的规章制度，作业标准与流程，员工就是不尊重不执行，在老板看来，公司的规范化体系化建设，公司的未来发展，就是被阻滞在这些员工的手里！
    接下来，还有更严重的事情，员工执行力差，做事磨洋工也就算了，居然还会有缺乏职业道德的事情干出来，例如污染或是排挤新员工，工作中弄虚作假，想方设法占公司便宜，自己一点亏都不能吃，甚至还会贪污作案！或是随时撂挑子走人。
    客观的来说，这老板就算是菩萨心肠，有再好的耐心和善心，时间一长，也别伤透心了，于是，在被员工一次次伤害后，老板的心肠也开始逐渐硬了起来，开始认为对员工不能这么客气，也不能太相信员工，甚至认为这些员工不值得同情，也不值得被尊重！再加上现在公司规模大了，有点实力了，市场地位和认可度也有了，招聘新人也不是那么难了，员工的可替代性也有了，现在就可以进行硬性管理了。
    于是，开始严格考核，强化纪律，收回授权，控制员工的工资待遇，先得干出成绩再提升，能干就干，做不了就走人，反正后面还有大把的新员工要进来，公司绝不能养废人养闲人，也没那么多功夫来研究员工，更别提迁就员工了！
    这就像夫妻俩口子过日子，刚结婚的时候，双方都想好好过日子，白头偕老什么的~~，但是，由于双方的角度和期望值等等原因，各类小矛盾小摩擦再所难免，再加上外部因素的催促放大（双方老人或是老婆闺蜜什么的），小矛盾变成大矛盾，争吵动手打架甚至离婚……
    每一个成熟的男人，也都是被老婆伤害过无数次的，同样的道理，每个成熟的老板，也是被员工伤害过无数次的，基本上心里对员工都是有气的，内心深处早已对员工失去了热情和期望，也不可能相信员工了，所谓强化公司的体系建设，其实就是在某种程度上削弱员工的作用，实现用人但不依赖人，谁来都能干，谁走了都不怕，能干就得按照公司的标准来做事情，不能干的马上给我走人。不过，虽然老板们心里都有气，但城府多少都有一点的，演戏的本事也越来越高明了，什么关心员工，员工是公司最宝贵的财富，员工是公司的核心竞争力这些话也会说说的，还有老板还玩点企业愿景或是企业文化什么的。
    客观点来说，想当大老板的，得要有点忍性，尤其是在公司规模还没起来的时候。员工还不具备普遍可替代性的时候，该忍的还得要忍。小老板对员工发脾气或进行硬性管理，不但没啥用，而且是在与自己的生意不过去，最后，说句俗话收尾，心里能容多少事，才能成多少事。